🌿Mô tả công việc: Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Email/Call - Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra - Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp. - Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết - Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý - Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao ❤️‍🔥Yêu cầu công việc: - Trình độ từ trung cấp trở lên - Có khả năng giải quyết vấn đề tốt, nhanh nhẹn - Thành thạo tin học văn phòng, đánh máy tốt - Chủ động trong công việc - Có thể OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều - Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH từ 3 tháng trở lên 🌷Phúc lợi: - Thu nhập từ 6.900.000 - 9.000.000 (LCB + KPI) - Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ ngày (nhận sau 2 tháng thử việc) - Hỗ trợ đầy đủ chi phí trong quá trình thử việc - Được đào tạo kỹ năng chuyên môn thường xuyên - Tham gia đầy đủ BHXH, BHTN, BHYT - Cơ hội thành nhân viên chính thức Liên hệ ứng tuyển: 📥: ngannnt@quesscorp.vn