MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Setup quy trình vận hành, training nhân viên spa làm dịch vụ tốt khách hàng. - Chịu trách nhiệm doanh thu toàn chi nhánh Spa từ công ty giao. - Theo dõi lượng khách hàng ngày và những ngày chạy chương trình. - Đảm bảo 100% khách hàng hài lòng với chất lượng phục vụ của cơ sở thẩm mỹ (Trong quá trình thực hiện, chăm sóc sau dịch vụ, tái sử dụng dịch vụ…). - Đảm bảo chi nhánh hoạt động hiệu quả, tuân thủ các quy định và quy trình của công ty. - Linh hoạt xử lý các vấn đề phát sinh tại cơ sở thẩm mỹ, xử lý khiếu nại và thắc mắc khách hàng (nếu có). - Báo cáo đột xuất, báo cáo định kỳ và các việc phát sinh dưới sự chỉ đạo của BGĐ. - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG: - Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản: từ 8 triệu /tháng + % Doanh thu tổng + Phụ cấp khác → Tổng thu nhập từ 25 - 40 triệu/tháng - Các Chính sách phúc lợi đa dạng như: sử dụng dịch vụ của công ty. - Công ty cấp trang thiết bị phục vụ công việc. - Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, lịch sự. YÊU CẦU CÔNG VIỆC - Giới Tính Nữ, độ tuổi: 25-35 - Có từ 1 năm kinh nghiệm quản lý Quản lý spa, sale spa/thẩm mỹ. - Nắm vững kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ trong ngành spa. - Kiến thức và kỹ năng tốt về Vận hành/Tư vấn khách hàng/Dịch vụ thẩm mỹ. - Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại tốt - Có khả năng Quản lý khối lượng công việc lớn. - Có tinh thần trách nhiệm, trung thực, chân thành. - Có niềm đam mê và muốn gắn bó lâu dài trong cty.