Mô tả công việc: - Phụ trách các công việc hàng ngày tại homestay: đón tiếp, check-in, check-out, giải quyết thắc mắc /nhu cầu của khách lưu trú,... - Xử lý các công việc online: trả lời yêu cầu đặt phòng, thanh toán của khách, chịu trách nhiệm theo dõi thanh toán của khách đặt phòng, quản lý tình trạng phòng trống,... - Đảm bảo chất lượng dọn vệ sinh, bài trí lại cho đẹp, dịch vụ cho home. - Đảm bảo nghe điện thoại hotline để xử lý mọi yêu cầu đặt phòng của khách. Yêu cầu: - Chủ động công việc. - Vui vẻ, nhiệt tình, không ngại việc nhỏ. - Tiếng anh giao tiếp: chào hỏi, thu tiền. - Kinh nghiệm ngành homestay sẽ được đào tạo. Tuổi từ 20-28. Không ngại nhỏ, ngại khó. **Quyền lợi** - Môi trường tiếp xúc nhiều với khách hàng, tăng kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống. - Lương: 3 triệu. - Được đào tạo các kỹ năng cơ bản đến chuyên ngành. **Thời gian làm:** - Có mặt ở home: 11am - 2pm - Xử lý online thời gian còn lại. Địa điểm: home Cống Quỳnh Q1.