1. Mô tả công việc: - Tiếp nhận cuộc gọi đến từ Khách hàng sử dụng dịch vụ internet của Viettel nhằm tư vấn, giải đáp các thắc mắc cho Khách hàng hài lòng khi sử dụng dịch vụ. - Thời gian làm việc theo ca xoay luân phiên hoặc ca cố định (nghỉ 1 ngày/ tuần) • Ca xoay luân phiên: Ca 1: 06h30 – 14h30, Ca 2: 14h30 – 22h30, Ca HC: 08h00 – 17h30 • Ca cố định: Ca 2: 14h30 – 22h30 hoặc Ca 6: 17h00 – 23h30 2. Yêu cầu: - Tốt nghiệp từ THPT trở lên. - Độ tuổi: Đủ 18 tuổi đến tối đa 35 tuổi - Chất giọng dễ nghe (không giọng địa phương, ngọng, lắp..) - Biết thành thạo vi tính văn phòng. 3. Phúc lợi: - Được đào tạo các kỹ năng mềm,… (có hỗ trợ lương đào tạo) - Thu nhập: Từ 08 triệu đến 12 triệu (công tăng ca từ 150% đến 400%) - Tham gia BHXH, BHYT, BHTN,…sau 2 tháng.. - Tham gia các hoạt động Picnic hàng tháng, các phong trao thi đua đánh giá theo chất lượng, theo chuyên cần…