- Quản lý và vận hành kênh Tiktok, Shoppee - Đề xuất chương trình, kế hoạch thúc đẩy doanh số - Triển khai các hoạt động kinh doanh trên sàn Tiktok và Shoppee - Phối hợp với các phòng ban khác triển khai các chương trình khuyến mại - Xây dựng kế hoạch, nội dung trên sàn để phát triển doanh số, thương hiệu - Theo dõi, phân tích, báo cáo và đề xuất các phương án cải thiện các chỉ số vận hành chính trên sàn và khách hàng - Theo dõi việc xử lý đơn hàng - Giải quyết các trường hợp khiếu nại của khách hàng khi mua hàng trên sàn Tiktok, Shoppee - Đóng góp ý kiến để cải thiện quy trình làm việc nhằm tính hiệu quả và giảm bớt sai sót - Liên hệ, làm việc với các Agency quản lý KOL/KOC để đạt được mục tiêu kinh doanh dưới hình thức livestream hoặc video gắn link sản phẩm - Tổng hợp và báo cáo theo hàng tuần Yêu cầu: - Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí vận hành TMĐT - Hiểu biết rõ về vận hành: Campaign, đăng tải các sản phẩm lên các sàn TMĐT, update tồn kho… - Có khả năng viết bài và phân tích, tổng hợp thông tin, nhanh nhạy cập nhật các cách tiếp thị mới đối với thị trường, khách hàng - Có hiểu biết, hứng thú về thời trang, quần áo - Yêu thích sử dụng và trải nghiệm Tiktok và Shoppee là một lợi thế Quyền lợi - Lương cứng: 6 - 8 triệu/tháng + thưởng (có thể deal theo năng lực) - Các chế độ về bảo hiểm và phúc lợi theo quy định của nhà nước - Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, vui vẻ và năng động - Được chia sẻ các kỹ năng cần thiết cho công việc