Tiếp đón khách hàng: Đón tiếp khách hàng niềm nở, thân thiện, dẫn khách vào bàn và cung cấp thực đơn.
Ghi order và phục vụ: Ghi nhận yêu cầu món ăn, đồ uống của khách, truyền đạt rõ ràng cho bộ phận bếp và mang món ra cho khách nhanh chóng.
Hỗ trợ khách hàng: Đáp ứng các yêu cầu của khách (thêm gia vị, khăn giấy, nước uống, v.v.), đồng thời giải quyết các tình huống phát sinh với khách hàng một cách chuyên nghiệp.
Dọn dẹp và vệ sinh: Dọn bàn sau khi khách dùng xong, giữ gìn khu vực làm việc và không gian quán sạch sẽ, gọn gàng.
Hỗ trợ khác: Sắp xếp bàn ghế, kiểm tra vật dụng cần thiết (bát, đũa, thìa, khăn giấy), hỗ trợ các công việc liên quan khi cần thiết.