- Tiếp nhận điện thoại, các email đến phòng kinh doanh - Tiếp nhận thông tin đơn hàng, các booking của khách hàng, đối tác liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty - Nhập liệu thông tin khách hàng, booking theo ca, ngày, tháng, năm - Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc xử lý thông tin đơn hàng, các booking Tour, các vấn đề khác có liên quanNhắc nhở, đôn đốc bộ phận kinh doanh xử lý kịp thời các booking tồn đọng - Tư vấn thông tin về các dịch vụ cho khách hàng, đặt các dịch vụ liên quan như nhà hàng, khách sạn, vé máy bay…Cung cấp số liệu, thông tin cho phòng kinh doanh, báo cáo tình hình đến quản lý hoặc Ban Giám đốc khi cần - Là đầu mối tiếp nhận thông tin, yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email, trực tiếp - Xử lý thông tin khiếu nại, các vấn đề phát sinh hoặc những khúc mắc của khách hàng trong trường hợp phòng kinh doanh chưa xử lý kịp YÊU CẦU: Tốt nghiệp 12/12 trở lên. Ưu tiên có bằng cấp liên quan. Ưu tiên có kinh nghiệm từ 3 tháng trở lên. Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt. Có trách nhiệm với công việc, có tinh thần đồng đội làm việc hỗ trợ team tốt. Chịu khó học hỏi, nhạy bén, xử lý vấn đề tốt THỜI GIAN LÀM VIỆC: 09h00 - 18h00 từ T2 -T7 Địa điểm làm việc tại Quận 1. Thu nhập: 9.000.000₫ - 14.000.000₫ một tháng. Thưởng năng suất làm việc, doanh thu, phụ cấp khác.