• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ; • Gọi điện cho các khách hàng từ các nguồn data do công ty cung cấp để sàng lọc và tư vấn xử lý • Trực online tư vấn và chốt đơn hàng các khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội bao gồm Facebook, Zalo • Thực hiện các báo cáo định kỳ và các báo cáo khác theo sự phân công của cấp trên • Thực hiện các công việc được phân công thêm từ cấp trên (nếu có). Yêu cầu ứng viên • Kinh nghiêm: Từ 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Telesales, Sale online, chăm sóc khách hàng về mảng điện máy như tivi, tủ lạnh, máy lạnh, máy giặt, điện thoại… • Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên • Nhanh nhẹn, có kỹ năng lắng nghe và giao tiếp, ghi nhận và xử lý thông tin tốt. • Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm • Khả năng sử dụng vi tính thành thạo và ứng dụng các phần mềm. • Giọng nói dễ nghe, truyền cảm • Trung thực, hòa đồng, tinh thần trách nhiệm cao • Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh; ( Có kỹ năng xử lý vấn đề). Thu nhập Thu nhập khi đạt % KPI: tuỳ mức thu nhập lên 15tr hơn 25tr Lương cứng phụ thuộc doanh số. Quyền lợi • Lương cơ bản: 6.000.000+ % hoa hồng doanh số bán hàng ( hoa hồng hưởng 4% đến 8% sản phẩm có giá trị 10tr đến 20 triệu) • thưởng các dịp lễ tết, thưởng doanh thu cuối năm. • Chế độ xét tăng lương 6 tháng 1 lần. • Chế độ du lịch hàng năm. • Môi trường thân thiện, hòa đồng, năng động, nhiều cơ hội th